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  • 通辽站全力打造“高铁+旅游”品牌
  • 发表时间:2019-08-13 11:21:00 来源:通辽文明网
  • 通辽站客运员指引旅客乘车

    蒙哥服务台贴心服务旅客

    8月6日至7日,“守望相助 绿色发展”敖包相会主题活动在科左后旗阿古拉文化旅游主题小镇举办。

    为满足旅客草原旅游出行需求,通辽站提前谋划,精心部署,实现“让旅客出行体验更美好”的目标,积极提供运力支持,增开呼和浩特、长春、沈阳北等方向6列临客,对北京方向、长春方向旅客出行游高峰线路实施高铁重连运行,确保每一位来到通辽的游客,都能体验到优质的服务。通辽站客运“蒙哥”服务台,精通蒙汉双语的客运员,为旅客候车、乘车提供周到服务。在这里可以为旅客提供旅游景点推荐、出行规划、车票改签、重点旅客帮扶等服务,同时配有轮椅、担架、便民服务箱等设备。宽敞整洁的候车大厅内的商务候车区、重点旅客候车区、军人候车区,以及哺乳室,让出行旅客感受美好体验。车站一楼大厅更是凸显浓郁的草原文化底蕴,“吉祥科尔沁”群雕与蒙古包穹顶相呼应,彰显了科尔沁草原人民的热情豪迈,成为旅客拍照“打卡”圣地。

    通辽站全力打造“高铁+旅游”品牌,以智慧车站为主体,全面提升客运服务软实力,为来往通辽的旅客提供高效、贴心、优质的服务。暑运以来服务重点旅客400余人次,归还旅客遗失物品20余件,给旅客留下了良好印象,有困难找“蒙哥”成为旅客共识。

    通辽日报记者 郝曦晖 通讯员 韩宇

  • 责任编辑::谢雨廷
通辽市精神文明建设委员会办公室
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